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P2P鑫合汇账户密码安全常见问题介绍

时间:2016-11-22 17:09 来源:未知
生活中我们会有很多账户,也会设置很多密码,在鑫合汇投资也是一样。为了让大家更有安全意识,下面就介绍下鑫合汇账户密码安全常见问题

在鑫合汇什么是支付密码?
(1)支付密码是您提现、投标或转让时需要输入的密码。
(2)您可以随时进入“我的账户-用户资料”页面进行修改。
(3)支付密码是不同于登录密码的资产保护机制,即使您的账户被他人登录,有支付密码保护就可以确保您的资产不会损失。

在鑫合汇忘记支付密码怎么办?
如果您忘记了支付密码,可以按照以下步骤重置支付密码:
1.进入“我的账户-用户资料”页面,在“密码管理”下点击“找回”;
2.进入“重置支付密码”页面,输入身份证号及获取手机验证码,输入新密码并点击“提交”按钮;
3.信息验证正确后显示支付密码重置成功。

在鑫合汇为什么要进行实名认证?
1.为了确认投资人的身份以及保证相关合同的有效性与合法性;
2.通过实名认证验证您设置的提现银行账户是否属于您本人。
为了确保您的资金安全,您需要在首次充值前进行实名认证。实名认证仅需输入您的身份证号及姓名,您的个人实名信息我们会严格保密。

在鑫合汇为什么要进行邮箱认证?
通过邮箱认证,可以提高用户账户的安全级别,方便用户随时随地操作和得到资金变化的信息,掌控账户动态。您的邮箱账号我们会严格保密。

如何修改鑫合汇站内信、短信或邮件的提醒?
您可以进入“我的账户-消息中心”页面,点击“消息设置”,对各种提醒通知的设置进行修改。

在鑫合汇实名认证时,除了身份证,是否还支持护照验证?
目前不支持护照验证。

在鑫合汇为什么要进行安全保护问题设置?
安全保护问题可以有效提高账户密码安全,用于支付密码找回时验证,强烈要求会员设置安全保护问题。

在鑫合汇实名认证过程中身份证号码”验证失败”是什么原因?
身份证号码“验证失败“主要有以下三种原因:
(1)该身份证号码确实有误或非真实号码。
(2)被核查人近期发生过户口迁移,如上大学、毕业等情况。户口迁移时被核查人的户口已从甲地迁出,但在乙地还未落户或已落户但尚未逐级上报至公安部,因此库中暂无被核查人的信息。
(3)军人身份证暂时无法认证。

在鑫合汇忘记支付密码怎么办?
如果您忘记了支付密码,可以按照以下步骤重置支付密码:
电脑端:用户中心-账户设置-支付密码找回;
(1)通过回答安全保护问题找回
(2)通过验证已绑定的银行卡信息+手机动态码找回
(3)通过人工方式找回:您可以发送邮件至申请重置支付密码,请您在邮件中提供:姓名、手机号、本人手持身份证正反面照片,客服会在24小时内处理,或拨打客服电话。
手机端:账户-设置--密码管理-手机支付密码
(1)通过回答安全保护问题找回
(2)通过验证已绑定的邮箱+手机动态码找回
(3)通过验证已绑定的银行卡信息+手机动态码找回
(4)通过人工方式找回:您可以发送邮件至申请重置支付密码,请您在邮件中提供:姓名、手机号、本人手持身份证正反面照片,客服会在24小时内处理,或拨打客服电话。

以上就是鑫合汇账户密码安全常见问题介绍,相信大家已经了解,信息安全是投资理财的第一步,在鑫合汇一定要了解清楚其账户安全再去放心投资,最后,淘金家理财师祝大家理财愉快!

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