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民生银行信用卡客服怎么联系?

时间:2016-09-09 17:47 来源:未知
民生银行信用卡客服怎么联系?现在很多朋友都办理了民生银行信用卡,但是里面有些资费的问题大家并不清楚,此时就需要求助客服,那怎么联系客服呢?
首先,民生银行客服人工服务电话:客服热线95568 对公专线400-689-5568
近日,民生银行进行了电话系统升级,导致很多用户找不到人工服务专区,其实民生银行从来没有取消人工服务,而是在人工服务接入前,持卡人必须输入自己的身份证号码或者信用卡卡号。主要是为了提高对持卡人客户的私密保护,保证持卡人客户接入人工服务时可以获得更优质高效的服务。
另外此类方式也是为了用户的安全。在人工服务前要求输入身份证号或信用卡卡号,主要是为了保护客户的服务更具有私密性。民生银行工作人员曾表示:“我们的信用卡热线当然是为我们的持卡人客户服务,在服务之前与客户进行身份确认,更可以保障客户服务的安全和高效。”,当然,持卡人客户通过办卡时所留的手机号码拨打客服热线,也能完成客户身份确认工作,但在进行消费、转账之类的业务前,还是会要求客户核对身份信息。
所以,针对民生银行信用卡客服怎么联系相信大家已经清楚了,这次的升级确实对很多朋友有了影响,但只要大家耐心的跟着电话提示,一定会得到人工服务的。

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